AGILIS Emo®, Auswertung der emotionalen Intelligenz

Niemand hat Ihnen beigebracht, was Sie mit Ihren Gefühlen anfangen sollen.

Ihren Teams auch nicht. AGILIS Emo® zeigt, wo Sie stehen und wo die Entwicklung ansetzt.

  1. 15 Min.Der Fragebogen, online.
  2. SofortDie Auswertung, bei Ihrem Trainer.
  3. PersönlichEin individuelles Debriefing.

Das Problem, erlebt

Diese drei haben Sie schon gesehen.

Er antwortet schroff auf eine E-Mail, die das nicht verdient hatte.
Sie lächelt im Meeting, sie bricht im Auto zusammen.
Der Ton ist seit drei Wochen eine Stufe schärfer, und niemand hat es ihm gesagt.

Eine Führungskraft, die explodiert, und eine, die einsteckt, haben dasselbe Problem. Man sieht es nur bei der ersten.

Man wird es dem Charakter zuschreiben. Meist ist es ein Reflex, den ihnen niemand beigebracht hat.

Die Kosten des Problems

Eine Führungskraft wiegt so schwer wie der Partner.

69 %der Beschäftigten stellen ihre Führungskraft auf eine Stufe mit dem Partner, wenn es um die psychische Gesundheit geht

Noch vor dem Arzt (51 %), noch vor dem Therapeuten (41 %). Und für 60 % von ihnen wiegt die Arbeit am schwersten. Dafür unterschreibt niemand, wenn man ein Team übernimmt. Und doch tut die Position genau das.

Das ist, was sie angeben. Der Rest steht in den Büchern der französischen Krankenkasse.

29.000Arbeitsunfälle im Zusammenhang mit psychosozialen Risiken, anerkannt 2024.
1.805psychische Berufskrankheiten, anerkannt 2024, davon 73 % Depressionen. 2020 waren es 840.
112 TageKrankschreibung im Schnitt bei einem anerkannten psychischen Arbeitsunfall. Fast vier Monate ohne die Person.
150 BeschäftigteOberhalb dieser Schwelle wird jede anerkannte psychische Erkrankung Ihrem Betrieb zugerechnet und erhöht Ihren Beitrag.

Offizielle Daten der französischen Krankenkasse (Assurance Maladie), stetig steigend. Berufsrisiken, Pressemitteilung vom 21. April 2026, Daten 2024 (20,8 Millionen Beschäftigte der allgemeinen Sozialversicherung); durchschnittliche Ausfalldauer, Daten 2016. UKG, Workforce Institute, Befragung von Walr, 3.400 Beschäftigte, 10 Länder, darunter Frankreich.

An diesem Punkt verlässt das Thema die Personalabteilung und landet beim Finanzchef. Jede dritte lange Krankschreibung geht auf eine psychische Störung zurück: 37 % der Krankschreibungen von mehr als dreißig Tagen. Zwei Versicherer kommen, jeder für sich, auf dieselbe Größenordnung.

Die Antwort

Emotionale Intelligenz lässt sich entwickeln, auch nach zwanzig Berufsjahren.

Bei Erwachsenen lässt sich emotionale Kompetenz entwickeln. Unter zwei Bedingungen: ein gutes Training und eine Begleitung, die im Unternehmen weitergeht, sobald der Seminarraum leer ist.

52 %der Führungskräfte berichten von arbeitsbedingten psychischen Beschwerden

Über alle Beschäftigten hinweg sind 45 % psychisch belastet. Von Führungskräften verlangt man, das Team zusammenzuhalten, und niemand hat ihnen beigebracht, wie.

Wo die Beziehung die Arbeit machtFühren, verkaufen, pflegen, ausbilden, verhandeln. In einer Position, in der man allein vor dem Bildschirm arbeitet, ist der Effekt gering.
Kein Pflaster, keine AusredeDiese Kompetenz ersetzt weder eine gesunde Organisation noch eine tragbare Arbeitsbelastung.
Was sie verändertWas zwischen zwei Menschen passiert. In einem Team ist das schon viel.

Barometer Empreinte Humaine / OpinionWay, März 2025, 2.030 repräsentative Beschäftigte.

Die fünf Dimensionen der Auswertung

Was Sie fühlen, und die Sekunde danach.

Ein Kollege spricht, der Ärger steigt, und Sie haben eine Sekunde, um zu entscheiden, was Sie damit machen. Was sich entwickeln lässt, ist das, was in dieser Sekunde passiert.

  1. 01 · Selbstwahrnehmung

    Was ich fühle

    Benennen, was aufsteigt, bevor es überläuft.

  2. 02 · Selbstregulierung

    Was ich damit mache

    Die Emotion angehört, nicht sofort befolgt.

  3. 03 · Soziale Wahrnehmung

    Was ich beim anderen wahrnehme

    Spüren, was der andere durchmacht, bevor er es sagt.

  4. 04 · Beziehungsmanagement

    Was ich mit dem anderen mache

    Verbinden, entschärfen, gemeinsam entscheiden.

  5. 05 · Motivation

    Was mich vorantreibt

    Das Hindernis wird wieder zum Durchgang.

Was Sie überflutet, lässt sich steuern.

Dieselben fünf Dimensionen

Was Sie benennen können, können Sie entwickeln.

Sich spüren Was aufsteigt, benannt, bevor es überläuft.
Sich steuern Ein Atemzug zwischen dem, was aufsteigt, und dem, was herauskommt.
Hinhören Was der andere durchmacht, bevor er es sagt.
Verbinden Eine Spannung, die benannt wird, entschärft sich.
Vorankommen Was blockiert hat, wird zur Etappe.

Vom Mitarbeiter zum Unternehmen

Für jeden, was die Forschung gemessen hat.

Der Mitarbeiter Eine Wirkung im Körper, nicht nur behauptet Eine randomisierte Studie hat einen Rückgang des Stresshormons Cortisol gemessen, von den Angehörigen bestätigt und ein Jahr später immer noch vorhanden.
Die Führungskraft Führung, die das Team nicht erschöpft Unregulierte Führung steht in Zusammenhang mit der emotionalen Erschöpfung von Teams, gestützt auf Studien, die Beschäftigte über die Zeit verfolgen (104 Studien, 30.314 Personen).
Das Team Die Beziehung zur Führungskraft wirkt auf das Wohlbefinden Ein Faktor, unter anderen: Die Qualität der Beziehung zählt, doch aus einer einzigen Quelle gemessen, bricht sie ein. Wir sagen es.
Das Unternehmen Psychische Störungen, Hauptursache langer Krankschreibungen Rund 37 % der Krankschreibungen von mehr als 30 Tagen, gestützt auf zwei umfangreiche und unabhängige Datensätze.

Kotsou, Nelis, Grégoire & Mikolajczak, Journal of Applied Psychology, 2011 (randomisierte Studie, Design und Schlussfolgerungen) · Li, Yin, Shi, Damen & Taris, Journal of Business Ethics, 2024 · Montano et al., Journal of Organizational Behavior, 2017, mit dem Vorbehalt von Harms et al., The Leadership Quarterly, 2017 · Übereinstimmung von WTW 2025 (36 %) und Malakoff Humanis 2026 (37,8 %), Versicherer, Interessenkonflikt offengelegt

In welchem Rahmen

Eine Auswertung, sechs Anwendungen.

FührungstrainingSpüren, wie der Druck steigt, bevor er sich entlädt.
Psychosoziale Risiken, BGMDer menschliche Teil eines Plans, den das Gesetz ohnehin von Ihnen verlangt.
TeambuildingSpannungen benennen, statt sie hinzunehmen.
Persönliche EntwicklungVerstehen, was Sie an einem Tag am meisten kostet.
EinzelcoachingEin Ausgangspunkt, dann eine Begleitung über die Zeit.
TeamdiagnoseEine Momentaufnahme der Gruppe, bevor Sie entscheiden, was sich ändern soll.

Das Modell

Fünf Dimensionen, fünfzehn beobachtbare Kompetenzen.

Ein eigenes Raster. Es steckt Sie nicht in eine Schublade: Es macht beobachtbar, was Sie ohnehin schon tun, um es entwickeln zu können.

Unter Druck

Die Emotion läuft über, oder sie verstummt.

Das sind nicht zwei gegensätzliche Profile. Es ist dieselbe fehlende Regulierung, die je nach Person und Moment zwei Gesichter annimmt.

Das Übermaß Es läuft über. Der Ton wird schärfer, die E-Mail geht zu schnell raus, das Meeting wird angespannt. Die Emotion hat übernommen.
Die Verdrängung Es verstummt. Das Gesicht verschließt sich, man steckt ein, man spricht nicht darüber. Die Emotion arbeitet im Stillen, und der Körper zahlt den Preis.

Was schützt, gemessen: Autonomie in der eigenen Arbeit senkt das Risiko depressiver Symptome (0,73), gestützt auf Studien, die Beschäftigte über die Zeit verfolgen.

Theorell et al., BMC Public Health, 2015 (hoher Entscheidungsspielraum, 19 Studien, 158.251 Personen, prospektive Designs)

Wenn Sie führen

Die Auswertung geht noch weiter.

Fünf Führungsindikatoren, berechnet aus denselben Antworten. Der Bericht gibt sie Ihnen als Orientierung.

Diese Dinge sagt Ihnen niemand auf dem Flur.

Das 360, der Blick der anderen

Sich selbst zu bewerten heißt, sich selbst aufs Wort zu glauben.

Ein Test zur emotionalen Intelligenz verlangt in der Regel, dass Sie sich selbst bewerten. Solange dieselbe Person den Fragebogen ausfüllt und das Ergebnis beurteilt, stimmt alles überein. Stellen Sie dieselbe Frage einigen Kollegen, und die Übereinstimmung bricht zusammen.

Das 360 ist Teil des Instruments, ohne Aufpreis, und allein Sie entscheiden, ob Sie es starten. Ihre Kollegen antworten dann anonym, und das Ergebnis erscheint erst ab zwei Antworten. Was sie an Ihnen sehen, haben Sie vielleicht noch nie gehört.

Ein Gesicht und sein leicht versetztes Spiegelbild in einer Glasscheibe im Büro, bei Nacht.

6 von 46

Von den sechsundvierzig Studien, die in diesem Forschungsfeld erfasst sind, haben nur sechs das Umfeld befragt. Die anderen haben den Leuten aufs Wort geglaubt.

Kotsou et al., Emotion Review, 2019, Übersichtsarbeit zu den 46 Studien dieses Forschungsfelds.

Die Belege

„Emotionale Intelligenz, ist das nicht Humbug?“

Die Frage ist berechtigt, und ein Teil dieses Marktes hat sie verdient. Diese Kompetenzen zählen im Beruf, ohne alles zu erklären. Viele Tests, die anderswo verkauft werden, messen in Wirklichkeit Persönlichkeit unter einem anderen Namen.

Eine Studie ist weiter gegangen. Die Teilnehmer wurden nach dem Zufallsprinzip zugeteilt, dieselbe Methode wie bei der Prüfung eines Medikaments.

Die anderen Studien zu Trainings messen Punktwerte in Tests. Einen Test gut zu beantworten und ein angespanntes Meeting durchzustehen sind nicht dasselbe, und wir werden nicht so tun, als wäre es anders.

Anderswo begegnen Ihnen spektakuläre Zahlen dazu, was emotionale Intelligenz an der Leistung erklären soll. Keine davon verweist auf eine Studie, die man nachlesen kann, und genau deshalb stehen sie hier nicht.

Keines dieser Ergebnisse gehört uns. Sobald die ersten Auswertungen aus AGILIS Emo eigene Ergebnisse hervorgebracht haben, treten diese an ihre Stelle.

Kotsou, Nelis, Grégoire & Mikolajczak, Journal of Applied Psychology, 2011 (randomisierte Studie; Protokoll und Schlussfolgerungen, nie eine Effektgröße)

Bevor Sie sich entscheiden

Die Fragen, die man uns stellt.

„Wollen Sie mir sagen, dass ich schlecht mit meinen Emotionen umgehe?“

Nein. Der Bericht beschreibt, was Sie bereits tun, was Ihnen mühelos gelingt und was Sie Mühe kostet. Sie öffnen ihn mit einem Trainer, und Sie allein urteilen darüber, was zu Ihnen passt.

„Warum klappt es mit dem einen und hakt es mit dem anderen?“

Weil derselbe Satz bei zwei Menschen nicht gleich ankommt. Zu erkennen, was der andere durchmacht, oft bevor er es sagt, ist genau die Arbeit der sozialen Wahrnehmung.

„Hält das an?“

Das eigene Profil einmal zu lesen ändert nichts. Was hält, ist eine kurze Übung, eine Woche lang jeden Tag wiederholt, und sechs Monate später fand man davon noch Spuren. Eine Studie geht bis zu einem Jahr, eine andere findet nach sechs Monaten nichts mehr. Wir versprechen nicht, dass es anhält, wir bitten Sie zu üben.

Seligman et al., American Psychologist, 2005 · Kotsou et al., 2011 · Hodzic et al., Journal of Vocational Behavior, 2015.

„Wie läuft das konkret ab?“

Ein Fragebogen von einer Viertelstunde, online. Der Trainer erhält das Profil sofort. Sie öffnen es gemeinsam mit ihm, in einem individuellen Debriefing. Das 360, wenn Sie es starten möchten: Ihre Kollegen antworten anonym, und die Rückmeldungen werden ab zwei Antworten zusammengefasst.

Niemand sieht sich von außen. Ein zertifizierter Trainer öffnet die Auswertung mit Ihnen.

  1. 15 Min.Der Fragebogen, online.
  2. SofortDie Auswertung, bei Ihrem Trainer.
  3. PersönlichEin individuelles Debriefing.

Den Preis legt der zertifizierte Trainer fest, der Sie begleitet.

agilisemo.org