AGILIS Com®, modello degli stili di comunicazione
Paul Watzlawick, Pragmatics of Human Communication, Norton, 1967
Lei comunica già. Senza pensarci. Anche il Suo team. AGILIS Com ne fa un linguaggio comune.
Il costo del problema
Quasi12.000 €per dipendente all’anno
Harris Poll per Grammarly, 2022: 12.506 $, convertiti al tasso medio BCE 2022 · Observatoire du Coût des Conflits, OpinionWay per All Leaders Initiative e topics, 2021, 974 dipendenti · Gallup, 2026 · Boushey e Glynn, 2012 · SHRM Foundation, 2008
52% degli ex dipendenti dice che la partenza si poteva evitare (Gallup, 2019). Ciò che deraglia ha una meccanica. Si legge con AGILIS Com®.
La risposta
Questa perdita non l’ha decisa nessuno. Si paga lo stesso. Quello che si decide è cosa metterle di fronte.
Circa250%di ritorno netto per il datore di lavoro, nell’anno successivo
Misurato dall’unico studio randomizzato su larga scala dedicato a questo tipo di formazione, su dati di produzione reali: dal 13 al 20% di produttività in più. Il meccanismo si trasferisce, la percentuale no: è stata misurata nel settore dell’abbigliamento, in India.
Adhvaryu, Kala e Nyshadham, Journal of Political Economy, 2023 (studio randomizzato, 1.087 dipendenti formati su 2.703) · Seligman et al., American Psychologist, 2005 (studio randomizzato)
Di colori forse ne ha già comprati. Se sono rimasti appesi al muro, è perché non è seguito nulla. Qui il seguito fa parte di ciò che acquista.
Un progetto pilota, non un piano. Un team, tre tempi: questionario, profili, debriefing. La prova si fa nella Sua azienda.
Uno o due Elementi Le vengono naturali, senza pensarci. È ciò che gli altri vedono per primo.
Lo sguardo degli altri si ferma qui. Il Suo prosegue.
Questi Elementi restano disponibili. Attivarli Le richiede energia, mantenerli nel tempo La stanca.
Il più profondo Le costa di più. Nell’altro La affascina, o La infastidisce appena deraglia.
Con il profilo in mano
Dal collaboratore all’azienda
AGILIS Com appartiene alla famiglia degli approcci basati sui profili comportamentali. Ciò che apportano è documentato, cifre alla mano.
In quale contesto
Lo stesso inventario. Sei modi di usarlo.
Tre scene d’ufficio
Lui decide in tre secondi, l’altro chiedeva solo una notte per pensarci.
Grintoso di fronte a Immaginativo: l’asse del Ritmo.
Lei risponde con processi e scadenze, lui voleva prima sapere come stava.
Metodico di fronte a Conciliante: l’asse del Metodo.
Lui difende il dossier punto per punto, lei disinnesca tutto con una battuta.
Tenace di fronte a Giocoso: l’asse della Cornice.
Niente di tutto questo è un problema di persone. Sono scarti tra Elementi, e uno scarto si previene.
I sei Elementi
Il colore dà il nome all'Elemento, mai alla persona. Li ha tutti e sei, ciascuno alla propria profondità: ciò che cambia è l'ordine e l'intensità.
Quando la pressione sale
La pressione non gestita nasce quando un bisogno non è più nutrito: l'agilità sparisce e ciascuno si ripiega sul proprio Elemento, nella sua versione negativa. Gli Elementi si fronteggiano a due a due.
Dire «calmati» a un Grintoso aggrava ciò che si vuole spegnere: un bisogno non si ragiona, si nutre.
Il 360, lo sguardo degli altri
L'inventario dice come Lei si vede. Il 360 dice come La vedono gli altri. Oltre i 20 punti di scarto, La leggono diversamente da come crede: è un punto cieco.
Siamo così abituati a mascherarci agli altri che alla fine ci mascheriamo a noi stessi.
La soglia di scarto significativo. Da 2 osservatori in su, risposte anonime.
Se gestisce un team
Ogni Elemento determina uno stile di management. Sotto pressione, lo stesso stile scivola nella sua versione negativa. Non è un altro manager, è lo stesso, il cui bisogno non è più nutrito. Lei li ha tutti e dodici.
Ne derivano dodici ruoli nel team, due per Elemento. Il Suo, e quello che manca al tavolo.
Quello che manca al Suo tavolo non si indovina. Si legge.
Prima di decidere
No, ed è il modello stesso a dirlo: una mappa non è il territorio.
Lei ha i sei stili di management e la loro deriva sotto pressione. L'agilità non è cambiare personalità, è aprire la propria cassetta degli attrezzi.
Il conflitto viene attribuito alle persone mentre è strutturale. Nominare un Elemento spersonalizza il disaccordo: non si dice più «è pesante», si dice «siamo sull'asse del Ritmo». La stessa constatazione, senza il processo.
No. Non tutti ascoltano il cambiamento con lo stesso orecchio, e un piano di comunicazione unico tratta chi resiste come un oppositore. Non servono sei messaggi, servono sei porte d'ingresso allo stesso messaggio.
Perché si vende il proprio Elemento. Eppure il non verbale, il ritmo del parlato e le prime parole bastano spesso a collocare l'Elemento di un interlocutore.
Gli Elementi definiscono il PERCHÉ, le Sue motivazioni profonde. Le Dimensioni definiscono il COME, le Sue strategie d'azione. Sono indipendenti dagli Elementi: un Metodico può essere Flessibile, un Giocoso può essere Previdente.
Ne derivano quattro combinazioni. Si determinano durante il debriefing con il formatore, non dal questionario da solo.
Dietro i sei riferimenti, la finezza del modello: non sono sei oggetti, sono sei posizioni, ed è l'ordine che conta. Una mappa non è il territorio, e la Sua resta da esplorare.
Un questionario di una quindicina di minuti, con ogni affermazione valutata da 1 a 7, fa emergere il Suo profilo. Il formatore ha il risultato immediatamente. Lei lo apre con lui, in colloquio o durante un corso, mai da solo.
No, e non è uno scrupolo di facciata: la legge e il metodo dicono la stessa cosa. Una diagnosi descrive come si comunica oggi, mai quanto varrà un candidato domani.
Le prove
Dall'industria al commercio, dal lusso ai servizi: strutture di ogni dimensione, per mestieri che non hanno nulla in comune. Il linguaggio, invece, è lo stesso.
Soddisfazione AGILIS Com®: media delle valutazioni di fine corso 2025, raccolta a febbraio 2026 presso tutti i formatori certificati · CPP Global Human Capital Report, 2008 (5.000 dipendenti, 9 paesi) · Seligman et al., American Psychologist, 2005 (studio randomizzato)
La tariffa è fissata dal formatore certificato che La accompagna.
Leggersi
Capire
Completarsi
Scoprirsi
Confrontarsi
Farsi accompagnare
