AGILIS Com®, modelo de los estilos de comunicación
Paul Watzlawick, Pragmatics of Human Communication, Norton, 1967
Usted ya se comunica. Sin pensarlo. Su equipo también. AGILIS Com lo convierte en un lenguaje común.
El coste del problema
Casi12.000 €por empleado y año
Harris Poll para Grammarly, 2022: 12.506 $, convertidos al tipo de cambio medio de 2022 del BCE · Observatoire du Coût des Conflits, OpinionWay para All Leaders Initiative y topics, 2021, 974 empleados · Gallup, 2026 · Boushey y Glynn, 2012 · SHRM Foundation, 2008
52 % de los empleados que se fueron dicen que su salida podría haberse evitado (Gallup, 2019). Lo que se tuerce tiene una mecánica. Se lee con AGILIS Com®.
La respuesta
Esa pérdida no la ha decidido nadie. Se paga igualmente. Lo que sí se decide es qué se pone enfrente.
Cerca del250 %de retorno neto para el empleador, en el año siguiente
Medido por el único ensayo aleatorizado a gran escala sobre este tipo de formación, con datos de producción reales: entre un 13 y un 20 % más de productividad. El mecanismo se traslada, el porcentaje no: se midió en la confección, en la India.
Adhvaryu, Kala y Nyshadham, Journal of Political Economy, 2023 (ensayo aleatorizado, 1.087 empleados formados de un total de 2.703) · Seligman et al., American Psychologist, 2005 (ensayo aleatorizado)
Puede que ya haya comprado colores antes. Si se quedaron en la pared, es que no vino nada después. Aquí, lo que viene después forma parte de lo que usted compra.
Un piloto, no un plan. Un equipo, tres etapas: cuestionario, perfiles, debriefing. La prueba se hace en su empresa.
Uno o dos Elementos le salen sin pensarlo. Es lo primero que ven los demás.
La mirada de los demás se detiene aquí. La suya continúa.
Estos Elementos siguen disponibles. Activarlos le exige energía, sostenerlos en el tiempo le cansa.
Lo más profundo es lo que más le cuesta. En el otro, le fascina, o le irrita en cuanto se tuerce.
Con el perfil en la mano
Del empleado a la empresa
AGILIS Com pertenece a la familia de los enfoques por perfiles conductuales. Lo que aportan está documentado, con cifras.
¿En qué contexto?
El mismo inventario. Seis maneras de usarlo.
Tres escenas de oficina
Él decide en tres segundos, el otro solo pedía una noche para pensarlo.
Resolutivo frente a Imaginativo: el eje del Ritmo.
Ella responde con procesos y plazos, él quería saber antes cómo estaba usted.
Metódico frente a Conciliador: el eje del Método.
Él defiende el expediente punto por punto, ella lo desactiva todo con una broma.
Tenaz frente a Travieso: el eje del Marco.
Nada de esto es un problema de personas. Son diferencias entre Elementos, y una diferencia se puede prevenir.
Los seis Elementos
El color nombra el Elemento, nunca a la persona. Usted tiene los seis, cada uno a su profundidad: lo que cambia es el orden y la intensidad.
Cuando sube la presión
La presión no gestionada aparece cuando una necesidad ya no se alimenta: la agilidad desaparece y cada uno se repliega en su Elemento, en su versión negativa. Los Elementos se enfrentan de dos en dos.
Decir «cálmate» a un Audaz agrava lo que se quiere apagar: una necesidad no se razona, se alimenta.
El 360, la mirada de los demás
El inventario dice cómo se ve usted. El 360 dice lo que ven los demás. Más allá de 20 puntos de diferencia, usted resulta legible de un modo distinto al que cree: es un ángulo muerto.
Estamos tan acostumbrados a disfrazarnos ante los demás, que acabamos por disfrazarnos ante nosotros mismos.
El umbral de diferencia significativa. A partir de 2 observadores, respuestas anónimas.
Si usted es mánager
Cada Elemento determina un estilo de gestión. Bajo presión, ese mismo estilo bascula hacia su versión negativa. No es otro mánager, es el mismo, cuya necesidad ya no se alimenta. Usted tiene los doce.
De ahí se deducen doce roles en equipo, dos por Elemento. El suyo, y el que falta en la mesa.
El que falta en su mesa no se adivina. Se lee.
Antes de decidirse
No, y lo dice el propio modelo: un mapa no es el territorio.
Usted tiene los seis estilos de gestión, y su deriva bajo presión. La agilidad no es cambiar de personalidad, es abrir la caja de herramientas.
El conflicto se atribuye a las personas cuando es estructural. Nombrar un Elemento despersonaliza el desacuerdo: ya no se dice «es un pesado», se dice «estamos en el eje del Ritmo». La misma constatación, sin el reproche.
No. Cada uno oye el cambio con un oído distinto, y un plan de comunicación único trata a los resistentes como opositores. No hacen falta seis mensajes, hacen falta seis entradas al mismo mensaje.
Porque uno vende su propio Elemento. Sin embargo, lo no verbal, el ritmo del habla y las primeras palabras bastan a menudo para situar el Elemento de un interlocutor.
Los Elementos definen el PORQUÉ, sus motivaciones profundas. Las Dimensiones definen el CÓMO, sus estrategias de acción. Son independientes de los Elementos: un Metódico puede ser Flexible, un Travieso puede ser Previsor.
De ahí resultan cuatro combinaciones. Se determinan durante el debriefing con el formador, no por el cuestionario por sí solo.
Detrás de los seis referentes, la sutileza del modelo: no son seis objetos, son seis posiciones, y lo que cuenta es el orden. Un mapa no es el territorio, y el suyo está por explorar.
Un cuestionario de unos quince minutos, con cada afirmación puntuada de 1 a 7, hace emerger su perfil. El formador tiene el resultado de inmediato. Usted lo abre con él, en una sesión individual o durante una formación, nunca solo.
No, y no es un escrúpulo de fachada: la ley y el método dicen lo mismo. Un diagnóstico describe cómo se comunica uno hoy, nunca lo que un candidato valdrá mañana.
Las pruebas
De la industria al comercio, del lujo a los servicios: organizaciones de todos los tamaños, para oficios que no tienen nada en común. El lenguaje, en cambio, es el mismo.
Satisfacción AGILIS Com®: media de las evaluaciones de fin de formación 2025, recopilada en febrero de 2026 entre el conjunto de los formadores certificados · CPP Global Human Capital Report, 2008 (5.000 empleados, 9 países) · Seligman et al., American Psychologist, 2005 (ensayo aleatorizado)
La tarifa la fija el formador certificado que le acompaña.